- BT Formation

Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation

Objectifs pédagogiques

Accueillir en anglais et qualifier la demande

Accueillir une personne en anglais en identifiant son interlocuteur et sa demande, afin d’assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et d’entrer en contact avec un public allophone.
Recueillir et reformuler des informations en anglais

Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou à un produit.
Transmettre des consignes et des procédures en anglais

Transmettre en anglais des consignes, des procédures ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances de vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle.
Consulter et exploiter des ressources professionnelles en anglais

Consulter des documents et des présentations en anglais, assister à des réunions et des conférences, afin d’identifier et d’exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles et d’améliorer en continu l’accueil et l’information d’un public allophone.

Chaque objectif est vérifié via exercices pratiques et cas final.

Le contenu de la formation

Découvrez les modules clés. Chaque étape combine théorie et mises en pratique concrètes.

Vocabulaire

Cette formation vise à enrichir le vocabulaire, aussi bien général que professionnel afin de soutenir une conversation dans différentes situations professionnelles
Elle permet également de s'enrichir d'un vocabulaire plus technique, en rapport avec sa profession

Expression orale

Favoriser la capacité de l'apprenant à suivre une conversation simple et discuter de sujets divers et professionnels en exprimant ses opinions

Interaction orale

Faciliter la capacité à dialoguer dans des contextes spécifiques, répondre aux questions, reformuler, utiliser un langage et des phrases appropriés dans un domaine professionnel

Compréhension orale

Développer la capacité à comprendre un échange simple, comprendre un dialogue sur divers supports, audio et/ou vidéo

Compréhension écrite

Améliorer la capacité de compréhension à la lecture de textes simples (notes professionnelles, documents professionnels, articles de presse)

Expression écrite

Apprendre à rédiger des phrases simples et à utiliser des termes professionnels ou des expressions courantes adaptés à la situation et de manière adéquate

Grammaire

Acquisition des bases de la grammaire anglaise
Utiliser les temps verbaux fondamentaux, les prépositions de base, les questions et des phrases négatives, les pronoms interrogatifs, ainsi que les comparatifs et superlatifs usuels

Structure linguistique

Amélioration de la compréhension et de l'expression écrite et orale
Acquérir une fluidité dans sa communication verbale et écrite pour faciliter la rédaction de supports de communication, faciliter la prise de parole, l'animation de réunion ou la participation à des réunions

Les plus

Test de positionnement de niveau en amont de la formation
Adaptation de la formation au niveau révélé par les test et au domaine professionnel
Exercices réguliers tout au long de la formation
Certification LILATE

Support complémentaire en autonomie

Accès à une plateforme d'e-learning en complément des cours en présentiel ou en complément après formation
Suivi pédagogique pendant 6 mois

Le programme prépare au passage de la certification, au regard des 4 grandes compétences visées du référentiel LILATE

Accueillir une personne en Anglais
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais
Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne
Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences

Certifications & Modalités d’évaluation

Toutes nos formations font l’objet d’évaluations en cours et en fin de formation (mises en pratique, jeux de rôle, quiz) et, si besoin, d’une évaluation finale. Une attestation de fin de formation vous sera fournie. Pour toute précision, n’hésitez pas à nous contacter.

Modalités d ’évaluation - Certification Lingueo

Deux modalités d’évaluation sont proposées : la modalité en face-à-face avec un évaluateur et la modalité automatisée assistée par intelligence artificielle (IA). La modalité d’évaluation est choisie par le candidat ou son entreprise lors de la réservation du test.

Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau : accueillir une personne.
Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation : recueillir des informations.
Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec la retranscription d’un message écrit, et des réponses écrites via l’interface de communication : transmettre des consignes.
Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec des consultations d’extraits, suivies de questions/réponses : consulter des documents.
Ou test automatisé assisté par IA.

Test d’aptitude à travailler en anglais - LILATE

Code RS : RS7314 Organisme: Lingueo Enregistrement: 24/09/2025

Passage obligatoire à l’issue de la formation Inclus dans le coût total

Voir sur France Compétences

Conditions d 'accès

Conditions d’accès

- Mener ou souhaiter mener un projet ou une mission, des activités professionnelles, pour lesquels l'anglais est susceptible d’être un vecteur de communication pertinent.
- Un positionnement initial et le recueil de l'objectif professionnel sont demandés aux candidats à la certification.

Astuce : en cas de doute, demandez un pré-positionnement gratuit.

Votre formation à Entzheim : lieux, sessions & infos pratiques

Organisez votre session à Entzheim ou en distanciel. Intervention possible en intra-entreprise sur Entzheim et son agglomération.

Lieux à Entzheim

Dans vos locaux (intra) Sur site

Intervention sur Entzheim et son agglomération.
Présentiel dans notre centre Centre

Adresse communiquée à l’inscription — accès transports & stationnement.
Présentil à distance En ligne

Idéal pour les équipes éclatées — mêmes exercices et supports qu’en présentiel.

Zones desservies & intervention sur site

Nous animons également des formations dans les alentours de Entzheim et intervenons sur site (on-site, intra-entreprise) directement dans vos locaux.

Localisation — Entzheim

Cliquez pour activer le zoom

Nous intervenons à Entzheim et alentours, en présentiel ou sur site. Les informations d’adresse exacte sont communiquées à l’inscription.

FAQ — Entzheim

Peut-on organiser la formation en intra à Entzheim ?: Oui, nous intervenons dans vos locaux sur Entzheim et l ’agglomération, aux dates de votre choix.
Où se déroule la session en présentiel ?: Dans notre centre à Entzheim (adresse communiquée à l’inscription) ou chez nos partenaires.
Quelles sont les modalités d’accès ?: Site accessible en transports en commun et véhicule. Détails envoyés avec la convocation.

Prêt à booster vos compétences ?

Contactez nos conseillers pour obtenir un devis ou planifier une session adaptée à vos besoins.

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