Poser les bases d'une action de formation efficace
Identifier les besoins de formation à partir de son expertise
- Analyse des situations professionnelles types dans son domaine
- Définition des objectifs pédagogiques en lien avec les compétences métier
- Sélection des éléments de contenu à transmettre
Construire la structure d'un programme pédagogique cohérent
- Organisation logique des modules et séquences pédagogiques
- Choix des supports en lien avec les réalités du terrain professionnel
- Prise en compte du niveau des apprenants et de la progressivité de l'apprentissage
Créer un environnement d'apprentissage inclusif et motivant
Accueillir les apprenants et instaurer un climat de confiance
- Techniques d'introduction à la formation
- Présentation du cadre et des règles
- Importance de la bienveillance et de la posture du formateur
Adapter la formation aux besoins spécifiques et situations de handicap
- Identification des besoins particuliers
- Aménagements raisonnables
- Outils et méthodes pour l'accessibilité et l'inclusion
Animer efficacement les séquences de formation
Techniques d'animation et gestion du temps
- Méthodes d'animation adaptées aux objectifs pédagogiques
- Gestion du rythme et du timing des séquences
- Dynamisation du groupe et maintien de l'attention
Utilisation des ressources pédagogiques adaptées aux objectifs de formation, aux contenus et aux profils des apprenants
- Sélection et utilisation de supports variés (vidéos, slides, exercices)
- Adaptation des ressources au sujet et au public
- Intégration des outils numériques dans l'animation
Adapter sa posture de formateur au public et aux situations pédagogiques rencontrées
Analyser les besoins et profils des apprenants
- Identifier les niveaux, attentes et motivations des participants
- Adapter son discours et ses supports selon les profils
- Comprendre les facteurs de réussite ou de blocage en formation
Ajuster sa posture et sa communication
- Posture du formateur : assertivité, écoute, gestion du non-verbal
- S'adapter aux dynamiques de groupe
- Gérer les imprévus ou les réactions inattendues
Prévenir et gérer les situations sensibles en formation
Identifier les signes de tensions ou de blocages
- Détecter les signaux faibles (manque d'attention, désengagement, opposition)
- Comprendre les causes possibles (profil d'apprenant, posture du formateur, dynamique de groupe)
- Se préparer à gérer les situations avant qu'elles ne s'aggravent
Réagir de manière constructive face aux situations difficiles rencontrées en formation
- Répondre aux objections et critiques en gardant une posture professionnelle
- Gérer les conflits ou perturbations en formation (attitudes négatives, personnalités difficiles)
- Maintenir un cadre sécurisant pour le groupe
Évaluer les compétences des apprenants en formation
Concevoir des outils et critères d'évaluation des acquis pertinents
- Définir des critères d'évaluation en lien avec les objectifs de formation
- Élaborer des outils adaptés (QCM, grilles d'observation, mises en situation)
Mettre en œuvre et restituer les évaluations des compétences acquises
- Réaliser les évaluations en respectant les conditions favorables à l'apprentissage
- Analyser les résultats pour identifier les acquis et axes d'amélioration
- Communiquer les résultats aux apprenants et parties prenantes
Concevoir un programme et des contenus adaptés à son sujet d'expertise
Élaboration du programme et du scénario de formation
- Identifier les objectifs pédagogiques
- Structurer la progression pédagogique en séquences cohérentes
- Adapter le programme au public cible et à son niveau
Création des contenus associés
- Sélectionner et créer des supports pédagogiques pertinents (documents, vidéos, exercices)
- Intégrer des ressources professionnelles et des exemples concrets issus du métier
- Adapter les contenus aux besoins et aux profils des apprenants
Gérer les situations sensibles en formation
Identifier les situations délicates
- Reconnaître les objections, conflits, dérangements
- Comprendre les profils difficiles et leurs réactions
Adapter son comportement
- Techniques pour désamorcer les tensions
- Maintenir un climat serein et propice à l'apprentissage
Évaluer les compétences des apprenants
Méthodes d'évaluation des acquis
- Choix des critères d'évaluation adaptés aux objectifs
- Utilisation d'outils et techniques d'évaluation (QCM, mises en situation, etc.)
Restitution des résultats
- Analyse des résultats et identification des points forts et axes d'amélioration
- Communication des résultats aux apprenants et parties prenantes
Conduire une séquence pédagogique efficace et adaptée
Structurer et dérouler une séquence de formation
- Organiser la séquence en trois temps : introduction, développement, conclusion
- Lancer la séquence de manière engageante (objectif, contexte, consignes)
- Assurer une progression fluide entre les étapes
Mobiliser des techniques d'animation adaptées au public et aux contenus
- Choisir les méthodes selon les objectifs et le sujet (exposé, activité, étude de cas...)
- Favoriser l'interaction, la participation active et l'ancrage des apprentissages
- Adapter les supports utilisés à la séquence