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Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - Renforcer son efficacité commerciale

  • La certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » s’adresse aux commerciaux ou aux personnes ayant des fonctions commerciales qui dans le cadre d’une évolution professionnelle ou de leurs missions, ont besoin d'acquérir des compétences intégrant l’approche conseil.
  • Cette approche conseil représente à l'heure actuelle une notion essentielle dont l'enjeu pour les commerciaux est non plus uniquement de vendre mais d’accompagner le client dans l’acte d’achat et de donner à la dimension conseil toute son ampleur.
  • Face à la complexité du processus de vente, cette certification apporte les compétences indispensables pour adopter un rôle de conseiller et ainsi performer dans son activité commerciale
     

Durée
3 jours (21 h)
Coût (financable via CPF)
1750 € TTC
Modalité
Distanciel / Présentiel
Prenez RDV pour discuter de votre projet Voir le programme

Prochaines sessions

Dates, durée totale et modalité.

Période Durée totale (h) Lieu  
Du 28/09/2026
Au 18/12/2026 		21H
(21H présentiel + 0H plateforme) 		Entzheim Participer

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Image formation

Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation

Objectifs pédagogiques

  1. Développez une posture de conseiller pour transformer vos entretiens commerciaux en véritables échanges de valeur.
  2. Apprenez à questionner avec finesse, identifier les besoins réels de vos prospects et co-construire des solutions personnalisées.
  3. Maîtrisez chaque étape du processus de vente, de la prise de contact à la négociation, jusqu'au suivi après-vente.
  4. Bénéficiez d'une approche concrète et professionnalisante, axée sur la simulation de situations de vente réelles.
  5. Renforcez votre impact commercial en engageant durablement vos clients autour d'une offre qu'ils soutiennent activement.

Le contenu de la formation

Découvrez les modules clés. Chaque étape combine théorie et mises en pratique concrètes.

    Développer une posture commerciale performante

  • Adopter une posture commerciale efficace
  • Identifier les comportements favorisant une relation commerciale de qualité
  • Adapter sa posture aux différents profils d'interlocuteurs
  • Développer une communication professionnelle, positive et orientée résultats
  • Identifier ses points forts et ses axes d'amélioration
  • Valoriser son expertise et sa connaissance de l'offre
  • Développer un discours commercial clair, structuré et convaincant
  • Créer rapidement un climat de confiance avec le prospect ou le client
  • Adapter son discours aux attentes et aux enjeux de l'interlocuteur
  • Développer son pouvoir de conviction tout en restant à l'écoute du client

    • Optimiser son organisation et sa gestion du temps

  • Structurer efficacement son activité commerciale
  • Identifier et hiérarchiser ses priorités commerciales
  • Organiser ses actions en fonction des objectifs fixés
  • Planifier efficacement ses rendez-vous, relances et actions de prospection
  • Segmenter son portefeuille selon le potentiel et les priorités
  • Identifier les clients et prospects à fort potentiel
  • Adapter la fréquence et les modalités de suivi selon les profils
  • Gagner en efficacité au quotidien
  • Identifier les tâches chronophages et les sources de perte de temps
  • Mettre en place des méthodes d'organisation adaptées
  • Utiliser les outils numériques pour simplifier et automatiser certaines tâches commerciales

    • Cibler les prospects à potentiel

  • Définir les profils de prospects prioritaires
  • Identifier les critères permettant de qualifier une opportunité
  • Prioriser les prospects selon leur potentiel commercial et leur niveau de maturité

    • Optimiser ses actions de prospection

  • Choisir les canaux de prospection les plus adaptés
  • Structurer ses campagnes de prospection et ses actions de prise de contact
  • Adapter son approche commerciale aux différents profils de prospects

    • Améliorer ses prises de contact

  • Construire une accroche commerciale claire et pertinente
  • Susciter rapidement l'intérêt du prospect
  • Transformer les prises de contact en rendez-vous commerciaux qualifiés

    • Développer ses techniques de questionnement

  • Utiliser différents types de questions pour approfondir les besoins
  • Identifier les attentes explicites et implicites du client
  • Faire émerger les motivations, contraintes et critères de décision
  • Renforcer son écoute commerciale
  • Pratiquer l'écoute active et la reformulation
  • Identifier les informations essentielles à la construction de l'offre
  • Repérer les signaux d'intérêt, de doute ou de désaccord

    • Qualifier efficacement les opportunités

  • Évaluer le potentiel réel d'une opportunité commerciale
  • Identifier les décideurs et les parties prenantes
  • Déterminer les actions à mettre en œuvre pour faire progresser l'opportunité

    • Construire un argumentaire commercial efficace

  • Adapter les arguments aux besoins identifiés
  • Transformer les caractéristiques de l'offre en bénéfices client
  • Mettre en avant les éléments différenciants de la solution proposée

    • Personnaliser son discours commercial

  • Adapter son argumentation aux différents profils d'interlocuteurs
  • Utiliser un vocabulaire adapté aux enjeux du client
  • Renforcer la pertinence et l'impact de son discours

    • Développer sa capacité de conviction

  • Présenter son offre de manière claire et structurée
  • Utiliser des preuves, exemples et résultats pour renforcer son argumentation
  • Favoriser l'adhésion du client et faciliter sa prise de décision

    • Traiter les objections commerciales

  • Identifier les principales sources de résistance à l'achat
  • Distinguer les objections réelles des objections de façade
  • Construire des réponses adaptées et rassurantes

    • Défendre la valeur de son offre

  • Argumenter sur la valeur ajoutée plutôt que sur le prix
  • Éviter les concessions inutiles
  • Maintenir une relation de confiance pendant la négociation

    • Optimiser la conclusion de la vente

  • Identifier les signaux d'achat
  • Utiliser les techniques de conclusion adaptées à la situation
  • Sécuriser les engagements et les prochaines étapes

    • Mettre en place un suivi client efficace

  • Organiser les relances et les actions de suivi
  • Respecter les engagements pris auprès des clients
  • Maintenir une relation régulière et personnalisée

    • Développer les opportunités commerciales

  • Identifier les besoins complémentaires des clients
  • Développer les ventes additionnelles et la montée en gamme
  • Transformer la satisfaction client en opportunités de recommandation

    • Mesurer et améliorer sa performance commerciale

  • Identifier les indicateurs clés de performance
  • Analyser ses résultats et son taux de transformation
  • Mettre en place des actions correctives pour améliorer durablement son efficacité commerciale

Public et Pré-requis

Pour qui ?

  • Cette formation est destiné à tout public 🙂

Pré-requis à avoir

  • Aucune prérequis n'est nécessaire pour cette formation 🙂

Certifications & Modalités d’évaluation

Toutes nos formations font l’objet d’évaluations en cours et en fin de formation (mises en pratique, jeux de rôle, quiz) et, si besoin, d’une évaluation finale. Une attestation de fin de formation vous sera fournie. Pour toute précision, n’hésitez pas à nous contacter.

Modalités d ’évaluation - Certification Manitude

    • E1 - Type d’évaluation : Mise en situation professionnelle au travers d’une simulation portant sur l’intégration d’une démarche de conseil dans un entretien de vente complet allant du 1er contact jusqu’à la conclusion.
    • E2 - Type d’évaluation : Mise en situation professionnelle au travers d’une simulation portant sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès d’un client
       

Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

Code RS : RS7149 Organisme: Manitude Enregistrement: 30/04/2025

La certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » s’adresse aux commerciaux ou aux personnes ayant des fonctions commerciales qui dans le cadre d’une évolution professionnelle ou de leurs missions, ont besoin d'acquérir des compétences intégrant l’approche conseil. Cette approche conseil représente à l'heure actuelle une notion essentielle dont l'enjeu pour les commerciaux est non plus uniquement de vendre mais d’accompagner le client dans l’acte d’achat et de donner à la dimension conseil toute son ampleur. Face à la complexité du processus de vente, cette certification apporte les compétences indispensables pour adopter un rôle de conseiller et ainsi performer dans son activité commerciale

Passage obligatoire à l’issue de la formation Inclus dans le coût total
Voir sur France Compétences

Méthodes Mobilisées

Formation en groupe

  • Limitée à 5 participants
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
  • Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
  • Intervenants qualifiés

Formation en individuel et sur mesure

  • Le programme est un pré-programme de formation, il sera adapté selon votre niveau, vos besoins et attentes
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
  • Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
  • Intervenants qualifiés

Si e-learning inclus

Entre chaque session de formation avec le formateur, il est impératif de réaliser votre E-learning afin de mettre en application et de revenir en formation avec des questions concrètes.

Contact

Vous pouvez prendre contact avec nous soit par :

Avis clients

Des retours d’expérience pour vous aider à choisir en toute confiance.

SP

Sebastien P.

Expérience : 15/07/2026

Avis vérifié

RAS

Publié le 15/07/2026

AJ

Antonio J.

Expérience : 18/06/2026

Avis vérifié

Publié le 18/06/2026

Conditions et délais d'accès

Conditions d’accès

    • Occuper un poste de commercial ou avoir des fonctions commerciales.
       
Astuce : en cas de doute, demandez un pré-positionnement gratuit.

Délais d'accès

  • Le délais d'accès à nos formations est fixé à 14 jours à compter de la validation de l'inscription.

Votre formation à Entzheim : lieux, sessions & infos pratiques

Organisez votre session à Entzheim ou en distanciel. Intervention possible en intra-entreprise sur Entzheim et son agglomération.

Lieux à Entzheim

  • Dans vos locaux (intra) Sur site

    Intervention sur Entzheim et son agglomération.

  • Présentiel dans notre centre Centre

    Adresse communiquée à l’inscription — accès transports & stationnement.

  • Présentil à distance En ligne

    Idéal pour les équipes éclatées — mêmes exercices et supports qu’en présentiel.

Zones desservies & intervention sur site

Nous animons également des formations dans les alentours de Entzheim et intervenons sur site (on-site, intra-entreprise) directement dans vos locaux.

Localisation — Entzheim

Cliquez pour activer le zoom

Nous intervenons à Entzheim et alentours, en présentiel ou sur site. Les informations d’adresse exacte sont communiquées à l’inscription.

FAQ — Entzheim

Peut-on organiser la formation en intra à Entzheim ?
Oui, nous intervenons dans vos locaux sur Entzheim et l ’agglomération, aux dates de votre choix.
Où se déroule la session en présentiel ?
Dans notre centre à Entzheim (adresse communiquée à l’inscription) ou chez nos partenaires.
Quelles sont les modalités d’accès ?
Site accessible en transports en commun et véhicule. Détails envoyés avec la convocation.

Prêt à booster vos compétences ?

Contactez nos conseillers pour obtenir un devis ou planifier une session adaptée à vos besoins.

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