Éligible CPF

MANAGEMENT - Intégrer des dimensions managériales dans ses fonctions


Objectifs et contexte de la certification :
La certification s’adresse à des professionnels, experts métiers qui n’ont jamais encadré d’équipe et qui bénéficient d’une promotion vers une fonction complémentaire en management d’équipe de proximité dans leur service.
L’expert métier devant intégrer des fonctions managériales dans son activité va devoir assurer une fonction de manager d’équipe de proximité tout en maintenant son activité. Il s’agit là d’un complément d’activités qui va consister à encadrer le travail d’une équipe et pour cela il devra :
Répartir le travail entre les collaborateurs.
Planifier les missions dans le temps
Effectuer un suivi pour valider l’atteinte des objectifs
Accompagner, motiver, conseiller, orienter et former les collaborateurs au niveau individuel et collectif.
Manager une équipe de proximité au quotidien est une compétence importante pour l’entreprise, mais également pour les membres de l’équipe. Un responsable ayant cette compétence pourra apporter son soutien au développement en compétences des équipes.
La certification valide la compétence complémentaire Intégrer des missions managériales dans sa fonction.

Durée
2 jours (14 h)
Coût (financable via CPF)
2790 € TTC
Modalité
Distanciel / Présentiel
Prenez RDV pour discuter de votre projet Voir le programme
Image formation

Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation

Objectifs pédagogiques

    Développez vos compétences en management, même sans fonction hiérarchique. Apprenez à intégrer des pratiques managériales dans votre quotidien professionnel. Renforcez votre leadership, votre communication et votre capacité à fédérer une équipe. Bénéficiez d'outils concrets pour piloter des projets et motiver vos collaborateurs.

Le contenu de la formation

Découvrez les modules clés. Chaque étape combine théorie et mises en pratique concrètes.

    Organiser la délégation et la répartition des activités au sein de l'équipe

  • Identifier les tâches à répartir au sein de l'équipe de proximité.
  • Définir les priorités opérationnelles en fonction des objectifs du service.
  • Répartir les activités entre les collaborateurs en tenant compte de leurs compétences et de leur charge de travail.
  • Utiliser des outils de gestion des tâches et de planification (planning, tableau de suivi, outils digitaux).
  • Adapter l'organisation du travail aux besoins spécifiques des collaborateurs, notamment en situation de handicap.
  • Fixer des objectifs individuels clairs et mesurables.
  • Assurer la cohérence entre la répartition des activités et l'efficacité globale du service.
  • Ajuster la planification en fonction des imprévus et des contraintes opérationnelles.

    • Élaborer une charte d'équipe pour structurer le fonctionnement collectif

  • Comprendre le rôle et les objectifs d'une charte d'équipe dans le management.
  • Identifier les valeurs, principes et règles de fonctionnement à partager au sein de l'équipe.
  • Définir un cadre de travail commun aligné avec les processus de l'organisation.
  • Formaliser les règles comportementales attendues et les bonnes pratiques professionnelles.
  • Affirmer son positionnement managérial et sa légitimité à travers un cadre structurant.
  • Construire une charte favorisant l'engagement et la cohésion de l'équipe.
  • Adapter le contenu de la charte aux spécificités de l'équipe et de son environnement.
  • Communiquer et faire adhérer l'équipe aux règles et valeurs définies.

    • Donner des feedbacks constructifs pour améliorer la performance individuelle et collective

  • Comprendre les principes et enjeux du feedback dans le management d'équipe.
  • Distinguer les différents types de feedback (positif, correctif, d'amélioration).
  • Observer et analyser les résultats des collaborateurs au regard des objectifs fixés.
  • Formuler des retours clairs, factuels et constructifs sur les processus de travail.
  • Adapter sa communication en fonction des profils et des situations individuelles.
  • Proposer des pistes d'amélioration concrètes et actionnables.
  • Encourager la progression et renforcer la motivation des collaborateurs.
  • Contribuer à l'optimisation de la performance individuelle et collective.

    • Animer des réunions de service pour favoriser l'engagement et la collaboration

  • Préparer et structurer une réunion de service en fonction des objectifs fixés.
  • Adopter une communication claire, directe et adaptée au contexte professionnel.
  • Favoriser l'expression et la participation active de chaque membre de l'équipe.
  • Gérer les échanges collectifs en garantissant un cadre constructif et respectueux.
  • Synthétiser les points abordés et formaliser les décisions prises en réunion.
  • Développer une posture de leader facilitant l'adhésion et la motivation de l'équipe.
  • Encourager la coopération et l'intelligence collective dans la résolution de problèmes.
  • Transformer les échanges en actions concrètes pour atteindre les objectifs du service.

    • Piloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance

  • Identifier les principaux indicateurs de performance individuels et collectifs.
  • Comprendre l'utilité des KPI dans le pilotage de l'activité d'une équipe.
  • Mettre en place un suivi régulier des résultats et des objectifs fixés.
  • Analyser les écarts entre les résultats attendus et les résultats obtenus.
  • Exploiter les indicateurs pour ajuster les priorités et les plans d'action.
  • Prendre des décisions opérationnelles basées sur des données objectives.
  • Définir et réviser les objectifs individuels en fonction des performances.
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité du service.

    • Conduire les entretiens managériaux et identifier les besoins de développement

  • Identifier les différents types d'entretiens managériaux (suivi, recadrage, motivation, professionnel, annuel).
  • Préparer et structurer un entretien en fonction de son objectif.
  • Adopter une posture d'écoute active et de communication adaptée à chaque situation.
  • Conduire un entretien de suivi de production et d'évaluation des résultats.
  • Gérer un entretien de recadrage de manière constructive et professionnelle.
  • Identifier les besoins de développement des collaborateurs sur leur poste de travail.
  • Formaliser les axes de progression et les actions d'accompagnement associées.
  • Transmettre les besoins identifiés aux services RH pour la mise en place de formations adaptées.

    • Gérer les conflits et prévenir les tensions au sein de l'équipe

  • Identifier les sources et les signaux précurseurs de conflits au sein de l'équipe.
  • Analyser les situations conflictuelles et comprendre leurs origines.
  • Adopter une posture neutre et constructive dans la gestion des tensions.
  • Faciliter le dialogue entre les parties prenantes pour rétablir une communication efficace.
  • Mettre en œuvre des techniques de résolution de conflits adaptées au contexte professionnel.
  • Prendre des décisions favorisant le retour à un climat de travail serein.
  • Développer des actions de prévention pour limiter l'apparition de nouveaux conflits.
  • Contribuer au maintien d'un environnement de travail harmonieux et performant.

    • Concevoir un tableau de bord et assurer le reporting à la Direction

  • Comprendre les enjeux du reporting et du pilotage de l'activité auprès de la Direction.
  • Identifier les indicateurs pertinents pour suivre l'activité et les résultats du service.
  • Structurer un tableau de bord clair, lisible et orienté performance.
  • Sélectionner et organiser les données à présenter de manière synthétique.
  • Utiliser des outils de suivi et de visualisation des données (tableur, outils de reporting).
  • Analyser les résultats obtenus au regard des objectifs fixés.
  • Mettre en valeur les évolutions et les points d'amélioration du service.
  • Présenter un reporting structuré et exploitable pour la prise de décision.

Public et Pré-requis

Pour qui ?

  • Cette formation est destiné à tout public 🙂

Pré-requis à avoir

  • Aucune prérequis n'est nécessaire pour cette formation 🙂

Certifications & Modalités d’évaluation

Toutes nos formations font l’objet d’évaluations en cours et en fin de formation (mises en pratique, jeux de rôle, quiz) et, si besoin, d’une évaluation finale. Une attestation de fin de formation vous sera fournie. Pour toute précision, n’hésitez pas à nous contacter.

Modalités d ’évaluation - Certification bicom


    Modalités d'évaluation :
    Mise en situation réelle portant sur l’intégration de missions managériales avec jeu de rôle et soutenance orale.

Intégrer des missions managériales dans sa fonction

Code RS : RS7027 Organisme: bicom Enregistrement: 31/01/2025

Passage obligatoire à l’issue de la formation Inclus dans le coût total
Voir sur France Compétences

Méthodes Mobilisées

Formation en groupe

  • Limitée à 5 participants
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
  • Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
  • Intervenants qualifiés

Formation en individuel et sur mesure

  • Le programme est un pré-programme de formation, il sera adapté selon votre niveau, vos besoins et attentes
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
  • Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
  • Intervenants qualifiés

Si e-learning inclus

Entre chaque session de formation avec le formateur, il est impératif de réaliser votre E-learning afin de mettre en application et de revenir en formation avec des questions concrètes.

Contact

Vous pouvez prendre contact avec nous soit par :

Avis clients

Des retours d’expérience pour vous aider à choisir en toute confiance.

Conditions et délais d'accès

Conditions d’accès


  • Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
    Prérequis :
    Expérience professionnelle d’une année minimum en tant qu’expert métier avec un projet d’évolution vers une fonction managériale au niveau d’une responsabilité de service.
Astuce : en cas de doute, demandez un pré-positionnement gratuit.

Délais d'accès

  • Le délais d'accès à nos formations est fixé à 14 jours à compter de la validation de l'inscription.

Votre formation à Entzheim : lieux, sessions & infos pratiques

Organisez votre session à Entzheim ou en distanciel. Intervention possible en intra-entreprise sur Entzheim et son agglomération.

Lieux à Entzheim

  • Dans vos locaux (intra) Sur site

    Intervention sur Entzheim et son agglomération.

  • Présentiel dans notre centre Centre

    Adresse communiquée à l’inscription — accès transports & stationnement.

  • Présentil à distance En ligne

    Idéal pour les équipes éclatées — mêmes exercices et supports qu’en présentiel.

Zones desservies & intervention sur site

Nous animons également des formations dans les alentours de Entzheim et intervenons sur site (on-site, intra-entreprise) directement dans vos locaux.

Localisation — Entzheim

Cliquez pour activer le zoom

Nous intervenons à Entzheim et alentours, en présentiel ou sur site. Les informations d’adresse exacte sont communiquées à l’inscription.

FAQ — Entzheim

Peut-on organiser la formation en intra à Entzheim ?
Oui, nous intervenons dans vos locaux sur Entzheim et l ’agglomération, aux dates de votre choix.
Où se déroule la session en présentiel ?
Dans notre centre à Entzheim (adresse communiquée à l’inscription) ou chez nos partenaires.
Quelles sont les modalités d’accès ?
Site accessible en transports en commun et véhicule. Détails envoyés avec la convocation.

Prêt à booster vos compétences ?

Contactez nos conseillers pour obtenir un devis ou planifier une session adaptée à vos besoins.

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