Éligible CPF

Manager une équipe de A à Z

  • Le professionnel qui se voit confier un rôle managérial, va devoir maîtriser de nouvelles compétences en termes de savoir, savoir-faire et savoir-être pour performer dans cette nouvelle activité.
  • Il devra développer ses compétences en gestion d’équipe afin de pouvoir définir et fixer des objectifs en lien avec les besoins spécifiques du service.
  • Pour ce faire, il devra être en mesure de tenir compte de la stratégie globale de l’entreprise, du contexte et des valeurs pour motiver les collaborateurs, donner du sens et réaliser des plans d’action opérationnels. Étant un professionnel, il connaît l’activité et son déroulement, et à ce titre, il peut prendre des décisions stratégiques et contribuer à la direction globale de l’entreprise.
  • Par définition, le management ne fait pas partie des compétences acquises au cours de ses années d’expériences au sein de l’entreprise, mais il connaît les rouages de l’organisation, sa stratégie et les objectifs à atteindre. Intégrer le management d’une équipe va ainsi impliquer pour lui une augmentation de la charge de travail, car le management nécessite du temps et de l’énergie supplémentaires ce qui peut entraîner une pression accrue. Il est, de ce fait, important d’acquérir également des compétences de délégation, de pilotage d’activité, de suivi de performance et d’animation de réunion qui feront partie intégrante de ses nouvelles missions.
  • Enfin, il devra être en mesure d’adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non ce qui est une compétence essentielle permettant de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs.
  • Au travers de l’ensemble des compétences du référentiel, cette certification permet aux candidats formés d’intégrer le management d’équipe dans leur activité

professionnelle de manière sereine tout en continuant leurs activités relatives à leur expertise technique.
 

Durée
15 jours (105 h)
Coût (financable via CPF)
10450 € TTC
Modalité
Distanciel / Présentiel
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Certifications & labels qualité

BT Formation est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et propose des parcours finançables via le CPF, incluant la préparation à la certification ICDL - Édition d'images.

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Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation

Objectifs pédagogiques

·
  1. Définir les objectifs des membres de l’équipe

    Aligner les objectifs des membres de l’équipe sur les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l’entreprise, afin de mobiliser l’équipe autour d’une vision commune de performance et de permettre l’élaboration d’un plan d’action opérationnel.

  2. Attribuer les missions et tâches du service

    Déléguer les missions et tâches aux collaborateurs en fonction de leurs compétences, capacités et profils (métiers, ancienneté, situation de handicap, etc.), afin d’organiser les activités du service et d’atteindre les objectifs fixés.

  3. Élaborer des outils de pilotage du service

    Concevoir des outils de pilotage des activités du service, notamment des tableaux de bord pour l’équipe et chaque collaborateur, afin de suivre l’atteinte des objectifs individuels et collectifs, rendre compte des résultats et mettre en place les actions correctives nécessaires.

  4. Réaliser des entretiens individuels de suivi

    Mener des entretiens individuels de suivi en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture à la nature de l’échange (félicitation, recadrage, encouragement, feedback, etc.) et au comportement des collaborateurs, afin d’assurer l’avancement des missions, détecter les difficultés et ajuster les actions en conséquence.

  5. Animer des réunions d’équipe

    Conduire des réunions d’équipe en favorisant l’implication et la collaboration active de chacun, afin de s’assurer de l’engagement de l’équipe pour atteindre les objectifs fixés.

  6. Adapter son style managérial et sa communication

    Adapter son style managérial et sa communication aux différentes situations (annonce d’une bonne nouvelle, conflit, décision difficile, accompagnement du changement, gestion de crise interne/externe, etc.), en tenant compte des collaborateurs, du service et de l’entreprise, afin de renforcer son rôle de manager et de motiver les collaborateurs.

Chaque objectif est vérifié via exercices pratiques et cas final.

Le contenu de la formation

Découvrez les modules clés. Chaque étape combine théorie et mises en pratique concrètes.

    Définir une vision d'équipe claire et mobilisatrice

    Comprendre la stratégie globale et les enjeux du service

  • Identifier les valeurs, la culture et les priorités de l'entreprise
  • Analyser les attentes de la hiérarchie, du service et des parties prenantes
  • Situer le rôle du manager dans la déclinaison stratégique

    • Construire des objectifs motivants et un plan d'action concret

  • Définir des objectifs SMART cohérents avec la stratégie globale
  • Traduire les besoins opérationnels en actions concrètes
  • Mobiliser l'équipe autour d'une vision commune

    • Répartir les missions selon les compétences de chacun

    Identifier les profils et compétences dans l'équipe

  • Réaliser un diagnostic des compétences individuelles
  • Prendre en compte l'expérience, les appétences et les contraintes (handicap, rythme, ancienneté)
  • Valoriser la diversité pour renforcer l'efficacité collective

    • Déléguer efficacement pour organiser l'activité du service

  • Les règles d'une délégation réussie
  • Adapter les missions aux compétences et à la charge de travail
  • Suivre l'avancement et éviter les dérives

    • Piloter l'activité avec des outils de suivi efficaces

    Définir les bons indicateurs de performance

  • Choisir des indicateurs pertinents pour l'équipe et les missions
  • Distinguer les KPIs individuels et collectifs
  • Comprendre les logiques de pilotage opérationnel

    • Concevoir et utiliser un tableau de bord managérial

  • Élaborer un tableau de bord clair et utile
  • Interpréter les données pour ajuster les actions
  • Communiquer les résultats de manière constructive

    • Objectifs pédagogiques :

  • Suivre efficacement les performances de l'équipe
  • Mettre en place des outils de pilotage clairs
  • Réagir rapidement en cas d'écart

    • Mener des entretiens managériaux adaptés à chaque situation

    Maîtriser les différents types d'entretiens

  • Entretien de recadrage, félicitation, motivation, feedback
  • Objectifs et postures spécifiques selon les types d'échange
  • Fréquence et structuration des entretiens dans un service

    • Adopter une communication managériale adaptée

  • Posture assertive et bienveillante
  • Techniques de questionnement et d'écoute active
  • Gérer les émotions, résistances et tensions

    • Objectifs pédagogiques :

  • Conduire des entretiens efficaces selon les situations
  • Adapter sa posture et sa communication
  • Détecter les difficultés et accompagner les collaborateurs

    • Fixer des objectifs motivants et alignés avec la stratégie

    Objectifs SMART

  • Définir des objectifs clairs et précis, facilement mesurables
  • Garantir que les objectifs sont réalistes et atteignables dans le temps imparti
  • Faciliter le suivi et l'évaluation des progrès

    • Alignement stratégique

  • Assurer la cohérence des objectifs avec la stratégie globale de l'entreprise
  • Adapter les priorités en fonction des enjeux et besoins spécifiques du service
  • Maintenir une vision d'ensemble partagée par l'équipe

    • Vision commune

  • Fédérer les membres autour d'objectifs communs et motivants
  • Encourager l'engagement collectif et la collaboration
  • Créer un sentiment d'appartenance et de motivation durable

    • Déléguer efficacement les tâches et organiser le travail

    Délégation et responsabilisation

  • Identifier les tâches à déléguer en fonction des compétences des collaborateurs
  • Encourager l'autonomie tout en assurant un suivi adapté
  • Clarifier les responsabilités pour favoriser l'engagement

    • Répartition des missions

  • Attribuer les missions en tenant compte des profils, compétences et contraintes de chacun
  • Adapter la charge de travail pour optimiser la performance collective
  • Prendre en compte la diversité des collaborateurs (ancienneté, situation particulière, etc.)

    • Organisation du service

  • Structurer les activités pour assurer une bonne coordination au sein de l'équipe
  • Mettre en place des process efficaces pour fluidifier le travail quotidien
  • Favoriser la collaboration et la communication interne

    • Élaborer des outils de pilotage d'activité

    Tableaux de bord

  • Concevoir des indicateurs clés adaptés aux objectifs du service
  • Organiser les données pour une lecture claire et rapide
  • Mettre à jour régulièrement pour un suivi efficace

    • Suivi de performance

  • Analyser les résultats individuels et collectifs
  • Identifier les écarts par rapport aux objectifs fixés
  • Mettre en place des actions correctives en temps réel

    • Reporting

  • Préparer des comptes rendus précis à destination de la hiérarchie
  • Communiquer les progrès et difficultés de manière transparente
  • Utiliser le reporting pour faciliter la prise de décision

    • Conduire les entretiens managériaux

    Feedback, recadrage, félicitations

  • Adapter son discours en fonction de la situation et du collaborateur
  • Savoir donner un feedback constructif pour encourager la progression
  • Gérer les situations délicates avec tact lors du recadrage
  • Valoriser les réussites pour renforcer la motivation

    • Techniques d'entretien

  • Préparer et structurer les entretiens individuels efficacement
  • Utiliser des techniques d'écoute active et de questionnement
  • S'adapter aux différents types d'entretiens (suivi, évaluation, résolution de conflits)

    • Posture et communication

  • Adopter une attitude professionnelle et empathique
  • Gérer ses émotions pour maintenir un climat positif
  • Favoriser un échange ouvert et constructif avec le collaborateur

    • Animer une équipe et renforcer l'engagement collectif

    Organisation et animation efficace des réunions d'équipe participatives

  • Planifier et structurer les réunions en fonction des objectifs à atteindre
  • Favoriser la participation active et l'expression de tous les membres
  • Gérer le temps et les priorités pour optimiser la productivité des échanges
  • Utiliser des outils et techniques pour rendre les réunions dynamiques et engageantes

    • Développement de l'intelligence collective et gestion collaborative des idées

  • Créer un climat de confiance pour encourager l'échange d'idées et la créativité
  • Mettre en place des ateliers collaboratifs pour co-construire des solutions innovantes
  • Valoriser les compétences et expériences complémentaires au sein de l'équipe
  • Encourager l'écoute active et le respect des opinions divergentes pour enrichir les décisions

    • Dynamisation de la motivation individuelle et collective au sein de l'équipe

  • Identifier les leviers individuels et collectifs qui influencent la motivation
  • Développer des stratégies adaptées pour renforcer l'engagement et la satisfaction
  • Reconnaître et valoriser régulièrement les efforts et réussites des collaborateurs
  • Gérer les situations de démotivation et mettre en place des actions correctives ciblées

    • Gérer les situations complexes et renforcer son leadership

    Gestion de crise et de conflits

  • Identifier rapidement les signes précurseurs de tensions ou crises au sein de l'équipe
  • Appliquer des techniques de résolution adaptées pour désamorcer les conflits
  • Maintenir la communication ouverte et constructive durant les situations difficiles
  • Prendre des décisions efficaces pour rétablir un climat de travail serein

    • Accompagnement au changement

  • Préparer l'équipe aux transformations en expliquant les enjeux et objectifs
  • Gérer les résistances au changement par l'écoute et la communication adaptée
  • Soutenir les collaborateurs tout au long du processus pour faciliter l'adhésion
  • Mettre en place des actions concrètes pour intégrer durablement les évolutions

    • Affirmation de soi en tant que manager

  • Développer une posture assurée et authentique dans ses interactions professionnelles
  • Exprimer clairement ses attentes et décisions tout en restant à l'écoute
  • Gérer les situations délicates avec assertivité et respect
  • Renforcer sa crédibilité et son leadership auprès de l'équipe

Certifications & Modalités d’évaluation

Toutes nos formations font l’objet d’évaluations en cours et en fin de formation (mises en pratique, jeux de rôle, quiz) et, si besoin, d’une évaluation finale. Une attestation de fin de formation vous sera fournie. Pour toute précision, n’hésitez pas à nous contacter.

Modalités d ’évaluation - Certification Manitude

    E1. Type d’évaluation :
    Préparation écrite et mise en situation sur un cas fictif de management.
    E2. Type d’évaluation :
    Mise en situation sur un cas fictif de management.
     

Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

Code RS : RS6931 Organisme: Manitude Enregistrement: 28/11/2024

Le professionnel qui se voit confier un rôle managérial, va devoir maîtriser de nouvelles compétences en termes de savoir, savoir-faire et savoir-être pour performer dans cette nouvelle activité. Il devra développer ses compétences en gestion d’équipe afin de pouvoir définir et fixer des objectifs en lien avec les besoins spécifiques du service. Pour ce faire, il devra être en mesure de tenir compte de la stratégie globale de l’entreprise, du contexte et des valeurs pour motiver les collaborateurs, donner du sens et réaliser des plans d’action opérationnels. Étant un professionnel, il connaît l’activité et son déroulement, et à ce titre, il peut prendre des décisions stratégiques et contribuer à la direction globale de l’entreprise. Par définition, le management ne fait pas partie des compétences acquises au cours de ses années d’expériences au sein de l’entreprise, mais il connaît les rouages de l’organisation, sa stratégie et les objectifs à atteindre. Intégrer le management d’une équipe va ainsi impliquer pour lui une augmentation de la charge de travail, car le management nécessite du temps et de l’énergie supplémentaires ce qui peut entraîner une pression accrue. Il est, de ce fait, important d’acquérir également des compétences de délégation, de pilotage d’activité, de suivi de performance et d’animation de réunion qui feront partie intégrante de ses nouvelles missions. Enfin, il devra être en mesure d’adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non ce qui est une compétence essentielle permettant de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs. Au travers de l’ensemble des compétences du référentiel, cette certification permet aux candidats formés d’intégrer le management d’équipe dans leur activité professionnelle de manière sereine tout en continuant leurs activités relatives à leur expertise technique.

Passage obligatoire à l’issue de la formation Inclus dans le coût total
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Conditions d 'accès

Conditions d’accès

    • Expérience professionnelle de 2 ans dans leur expertise métier nécessitant la maitrise de compétences managériales.
       
Astuce : en cas de doute, demandez un pré-positionnement gratuit.

Votre formation à Entzheim : lieux, sessions & infos pratiques

Organisez votre session à Entzheim ou en distanciel. Intervention possible en intra-entreprise sur Entzheim et son agglomération.

Lieux à Entzheim

  • Dans vos locaux (intra) Sur site

    Intervention sur Entzheim et son agglomération.

  • Présentiel dans notre centre Centre

    Adresse communiquée à l’inscription — accès transports & stationnement.

  • Présentil à distance En ligne

    Idéal pour les équipes éclatées — mêmes exercices et supports qu’en présentiel.

Zones desservies & intervention sur site

Nous animons également des formations dans les alentours de Entzheim et intervenons sur site (on-site, intra-entreprise) directement dans vos locaux.

Localisation — Entzheim

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Nous intervenons à Entzheim et alentours, en présentiel ou sur site. Les informations d’adresse exacte sont communiquées à l’inscription.

FAQ — Entzheim

Peut-on organiser la formation en intra à Entzheim ?
Oui, nous intervenons dans vos locaux sur Entzheim et l ’agglomération, aux dates de votre choix.
Où se déroule la session en présentiel ?
Dans notre centre à Entzheim (adresse communiquée à l’inscription) ou chez nos partenaires.
Quelles sont les modalités d’accès ?
Site accessible en transports en commun et véhicule. Détails envoyés avec la convocation.

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