Éligible CPF

LOGICIEL OUTLOOK - DEBUTANT

  • L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration. Les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Le secteur tertiaire est le plus concerné ( secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires...) mais bien d'autres professions sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leurs tâches quotidiennes de manière transversale pour leur activité. C’est  dans ce contexte de fort besoin en efficacité et en productivité en entreprise que s’inscrit le besoin en compétences d’Outlook.
  • La certification  «Gérer les courriels et la planification avec Outlook» (Tosa), de par la robustesse du test mais aussi l’ensemble des domaines couverts (configuration, messagerie, tâches, calendriers, gestion des contacts et des notes…) vient répondre à ce besoin d’identification du niveau de compétences de ses titulaires.
  • La certification repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l’évaluation complète des compétences des candidat(e)s dans l’utilisation d'Outlook. A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert).
  • En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification.
  • Les niveaux Basique,Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce.
     

Durée
3 jours (20 h)
Coût (financable via CPF)
990 € TTC
Modalité
Distanciel / Présentiel
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Certifications & labels qualité

BT Formation est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et propose des parcours finançables via le CPF, incluant la préparation à la certification ICDL - Édition d'images.

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Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation

Objectifs pédagogiques

  1. Acquérir les bases du fonctionnement d’une messagerie et savoir installer un compte Outlook
  2. Apprendre à naviguer et utiliser l’interface pour gérer les dossiers et affichages
  3. Savoir rédiger, envoyer un mail, ajouter des pièces jointes et gérer ses contacts
  4. Maîtriser la lecture, la gestion et le traitement des messages reçus
  5. Développer des compétences d’organisation de la boîte mail et d’utilisation du carnet d’adresses

Le contenu de la formation

Découvrez les modules clés. Chaque étape combine théorie et mises en pratique concrètes.

    Introduction à la messagerie

  • Comprendre le principe d’un compte de messagerie et ses usages
  • Découvrir les fonctionnalités principales d’Outlook : messagerie, carnet de contacts, calendrier
  • Installer et configurer un compte de messagerie dans Outlook

    • Interface et gestion de la messagerie

  • Découverte de l’interface Outlook et de ses principales rubriques
  • Identifier et utiliser les dossiers par défaut (Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, etc.)
  • Naviguer entre les différents modes d’affichage

    • Rédiger et envoyer

  • Créer et rédiger un nouveau message
  • Envoyer un mail simple
  • Ajouter une pièce jointe à un mail
  • Ajout d’une signature simple
  • Gérer les destinataires et contacts de base
  • Enregistrer les messages en brouillon

    • Traiter les messages reçus

  • Reconnaître les symboles et notifications associées aux messages
  • Ouvrir et lire les pièces jointes
  • Répondre à un mail ou transférer un message

    • Organiser sa boîte aux lettres

  • Créer, supprimer et renommer des dossiers pour classer les mails
  • Déplacer des messages entre dossiers
  • Supprimer et restaurer des messages supprimés
  • Première approche de la gestion des courriers indésirables

    • Premiers pas avec les contacts

  • Créer et modifier un contact
  • Afficher la liste des contacts

Public et Pré-requis

Pour qui ?

  • Toute personne desirant gérer efficassement ses envois et receptions de mails.

Pré-requis à avoir

  • Bonne pratique de l'environnement Windows ou Mac

Certifications & Modalités d’évaluation

Toutes nos formations font l’objet d’évaluations en cours et en fin de formation (mises en pratique, jeux de rôle, quiz) et, si besoin, d’une évaluation finale. Une attestation de fin de formation vous sera fournie. Pour toute précision, n’hésitez pas à nous contacter.

Modalités d ’évaluation - Certification Isograd

    Test adaptatif en ligne

    • Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test
    • Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000
    • Typologies de questions : Exercices de mises en situation dans l'environnement Adobe Photoshop rencontrées en entreprise  et activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM


    Format du test
    20 questions – 60 minutes
     

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Code RS : RS6958 Organisme: Isograd Enregistrement: 18/12/2024

L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration. Les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Le secteur tertiaire est le plus concerné ( secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires...) mais bien d'autres professions sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leurs tâches quotidiennes de manière transversale pour leur activité. C’est dans ce contexte de fort besoin en efficacité et en productivité en entreprise que s’inscrit le besoin en compétences d’Outlook.

Passage obligatoire à l’issue de la formation Inclus dans le coût total
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Méthodes Mobilisées

Formation en groupe

  • Limitée à 5 participants
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
  • Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
  • Intervenants qualifiés

Formation en individuel et sur mesure

  • Le programme est un pré-programme de formation, il sera adapté selon votre niveau, vos besoins et attentes
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Ressources pédagogiques à disposition par les moyens les plus appropriés (drive, ppt, papier...)
  • Outils pédagogiques si besoin (PC, casque...)
  • Intervenants qualifiés

Si e-learning inclus

Entre chaque session de formation avec le formateur, il est impératif de réaliser votre E-learning afin de mettre en application et de revenir en formation avec des questions concrètes.

Contact

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Des retours d’expérience pour vous aider à choisir en toute confiance.

Conditions et délais d'accès

Conditions d’accès

    • Public visé : Professionnels ou futurs professionnels devant utiliser Microsoft Outlook dans le cadre de son activité.
       
Astuce : en cas de doute, demandez un pré-positionnement gratuit.

Délais d'accès

  • Le délais d'accès à nos formations est fixé à 14 jours à compter de la validation de l'inscription.

Votre formation à Nevers : lieux, sessions & infos pratiques

Organisez votre session à Nevers ou en distanciel. Intervention possible en intra-entreprise sur Nevers et son agglomération.

Lieux à Nevers

  • Dans vos locaux (intra) Sur site

    Intervention sur Nevers et son agglomération.

  • Présentiel dans notre centre Centre

    Adresse communiquée à l’inscription — accès transports & stationnement.

  • Présentil à distance En ligne

    Idéal pour les équipes éclatées — mêmes exercices et supports qu’en présentiel.

Zones desservies & intervention sur site

Nous animons également des formations dans les alentours de Nevers et intervenons sur site (on-site, intra-entreprise) directement dans vos locaux.

Localisation — Nevers

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Nous intervenons à Nevers et alentours, en présentiel ou sur site. Les informations d’adresse exacte sont communiquées à l’inscription.

FAQ — Nevers

Peut-on organiser la formation en intra à Nevers ?
Oui, nous intervenons dans vos locaux sur Nevers et l ’agglomération, aux dates de votre choix.
Où se déroule la session en présentiel ?
Dans notre centre à Nevers (adresse communiquée à l’inscription) ou chez nos partenaires.
Quelles sont les modalités d’accès ?
Site accessible en transports en commun et véhicule. Détails envoyés avec la convocation.

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